Nem todo mundo tem tanta sorte quanto a heroína do jogo Winter Surprises chamada Susan. Ela tem sua própria casa nas montanhas, onde periodicamente vem esquiar e relaxar na natureza. A casa tem lareira, todas as comodidades e a oportunidade de receber vários amigos que a heroína convidou para celebrarem juntos o Natal. Ela chegou cedo para preparar a casa. Em geral está pronto, mas é preciso pendurar os enfeites, tirar a árvore de natal e dar um ar festivo de ano novo à casa. Junto com a heroína, você começará a se preparar, encontrando diversos itens para ela em Winter Surprises.