Hotéis, mesmo os mais famosos e prestigiados, nem sempre estão lotados. Em uma determinada temporada, os hóspedes são mais, e outras vezes são muito poucos. Gerentes e funcionários sabem com antecedência sobre o fluxo de clientes e estão diligentemente se preparando para isso. No jogo Five Star Resort, você visitará um hotel de luxo cinco estrelas. Aqui todo mundo se preocupa com os hóspedes, tentando levar em conta qualquer pequena coisa. Os hóspedes devem sentir-se em casa, rodeados de cuidado e conforto. Você ajudará a equipe do hotel a se preparar para a próxima temporada, para que não haja problemas. Deixe os convidados ficarem satisfeitos, o que significa que eles virão até você novamente.
