Elsa, apesar de sua frieza exterior e alguma severidade, ama os animais com todo seu coração e não tolera quando vê um animal solitário abandonado por seus donos. Ela decidiu ajudar todos os órfãos animais a fazerem bons amigos. É para este propósito que a princesa abre seu pet shop chamado Eliza Pet Shop. Como em qualquer instituição similar, haverá uma bilheteria, prateleiras nas quais os animais serão localizados. Estes são animais incomuns, e criaturas criadas com a ajuda da magia são muito semelhantes aos cães comuns, gatinhos. Para começar, compre o material de origem e crie o primeiro animal de estimação, e em breve os compradores aparecerão.