Papai Noel não consegue mais cumprir suas obrigações e isso não é culpa dele. Ele tenta o seu melhor, mas o número de presentes e seus destinatários aumenta a cada ano e as mãos do Papai Noel não existem mais. Ele precisa de ajudantes e desta vez no jogo Santa's Helper você pode se tornar um. Assuma as funções de um Papai Noel honorário e entre no trenó vermelho. Você vai voar pela rua entre as casas, você precisa de tempo para espalhar rapidamente os presentes ao longo dos canos que saem dos telhados. Tente não errar, senão o presente vai quebrar, você tem um limite de tempo.