A ajuda pode ser necessária a qualquer hora do dia, por isso uma equipe médica está de plantão 24 horas por dia, atendendo ligações e indo imediatamente ao endereço. No jogo Glucovance você fará o trabalho de motorista de ambulância e na primeira chamada terá que se sentar. É noite lá fora, a cidade caiu em um sonho e você precisa correr rapidamente para o endereço declarado. Seja guiado pelo navegador para não se perder e não se perder na cidade. Cada minuto é precioso para salvar o paciente, portanto atrasos são inaceitáveis. Você tem um limite de tempo limitado e isso é compreensível. Afinal, a saúde humana está acima de tudo em Glucovance.