Uma agência secreta de pinguins, a PSA, apareceu na Ilha do Club Penguin. O herói do jogo Club Penguin PSA Mission 1: The Missing Puffles é um membro e ele terá que investigar o primeiro caso. E começou com o fato de que tia Arktika ganhou um puffle. Na ilha, os puffles são animais de estimação, criaturas fofas multicoloridas com várias habilidades. Eles podem mover objetos à distância, realizar truques e encontrar tesouros. O puffle verde da tia sumiu e ela pede para a Agência encontrá-lo. Há uma suspeita. Que o bichinho foi sequestrado, e isso é crime na ilha. Investigue, vasculhe todos os lugares suspeitos e colete pistas em Club Penguin PSA Mission 1: The Missing Puffles.